Faq urdu
اکثر پوچھے گئے سوالات کے فوری جوابات
اگر مجھے کسی کام میں مسئلہ ہو تو میں کیا کروں؟
آپ کسی بھی وقت اپنی فعال سروس منسوخ کرسکتے ہیں اور اپنی مرضی سے شکایت کا اندراج کرسکتے ہیں۔ ہماری شکایت کا طریقہ کار تقریبا ہر ممکنہ حالات پر محیط ہے جس کا استعمال کسٹمر / ورکر کام کے دوران کرسکتا ہے اور اگر کسی صورتحال میں مزید وضاحت کی ضرورت ہوتی ہے تو ہم اس کی وضاحت کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔
ہماری ٹیم آپ کی شکایات کا فوری طور پر جواب دے گی اور مسائل کو حل کرے گی۔
کسی کام کے لئے ادائیگی کے مختلف طریقے کون سے ہیں؟
آپ ادائیگی کے متعدد طریقوں کے ذریعہ ادائیگی کرسکتے ہیں جو ہم Oar ایپ میں پیش کرتے ہیں۔ آپ نقد ، کریڈٹ / ڈیبٹ یا Easypaisa کے ذریعہ ادائیگی کرسکتے ہیں۔ ہم Oar کریڈٹ سروس بھی ہے۔ جسے آپ اپنے کریڈٹ / ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے شامل کرسکتے ہیں یا واپسی کی رقم اور کریڈٹ کے بطور وصول کرسکتے ہیں۔
کیا کام میں استعمال ہونے والے اضافی سامان کے سلسلے میں سروس کی قیمت مختلف ہوتی ہے؟
Oar ایپ میں سیٹ کی جانے والی سروس قیمت سے اضافی سامان کی قیمت کا تعلق نہیں ہے۔ کام کو مکمل کرنے کے لئے کسٹمر کے ذریعہ مطلوبہ اضافی سامان کی فراہمی ذمہ دار ہے۔ کام کی مقدار کی بنیاد پر Oar ایپ آسانی سے سروس کی معیاری قیمت مہیا کرتی ہے
اگر میں ایک شیڈول کی ہوئی سروس کو منسوخ کروں؟
طے شدہ وقت پہنچنے سے پہلے کسٹمر کسی بھی وقت کسی شیڈول کی ہوئی سروس کو منسوخ کرسکتا ہے۔ شیڈول منسوخی کی صورت میں ، متعلقہ ورکر کو بھی مطلع کیا جائے گا۔
اگر کوئی متعلقہ ورکر کسی وجہ سے شیڈول کی ہوئی سروس منسوخ کردیتا ہے ، تو ہم ہمیشہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمارے کسٹمر اپنے متعین شیڈول کے مطابق کوئی دستیاب ورکر حاصل کریں۔
کیا میں ورکرز سے سروس کی قیمت کے بارے میں بحث کرسکتا ہوں؟
سروس کے اخراجات طے شدہ ہیں اور مارکیٹ میں انہی سروس کی قیمت کے برابر ہیں۔ ہم اپنے صارفین کو سستی سروس فراہم کرتے ہیں بغیر کسی بحث اور ورکر کے ساتھ معاہدے کے۔ ایک پیشہ ور ورکر سروس کے لئے ہمیشہ آسانی سے دستیاب ہوتا ہے اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ سروس شروع ہونے سے پہلے ہی ہمارے کسٹمرز سروس کے کل اخراجات سے آگاہ ہوں۔
کیا میں کسی اور جگہ پر رہتے ہوئے سروس کے لئے مطلوبہ مقام مقرر کرسکتا ہوں؟
آپ اپنی خواہش کے مطابق ہر جگہ سروس حاصل کرسکتے ہیں۔ چاہے آپ اپنے دفتر میں کام کر رہے ہوں اور آپ کو اپنے گھر میں سروس کی ضرورت ہے۔ آپ اپنے گھر کا پتہ مرتب کرسکتے ہیں اور اپنے فون پر سروس کی پیشرفت سےاپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔
کیا میں ایک وقت میں صرف ایک سروس ہی بک کر سکتاہوں؟ہ
آپ ایک ہی وقت میں متعدد کاموں کے متعدد ورکرز کی سروس حاصل کرسکتے ہیں۔ چاہے آپ کو اپنے برقی آلات یا بجلی کی فراہمی میں پریشانی ہو ، آپ کی گاڑی کی دیکھ بھال کی ضرورت ہو اور آپ کے گھر / دفتر کو صفائی کی ضرورت ہو، آپ اپنے فون سے ہی سب کچھ ایک ہی وقت میں کرواسکتے ہیں۔
اگر مجھے Oar ایپ پر سروس کا استعمال کرنے کا کوئی برا تجربہ ہو تو میرے مسائل کا حل کیسے ممکن ہو؟
ہماری مؤثر کسٹمر سپورٹ ٹیم ہمارے صارفین کو ہماری خدمات کے بارے میں ان کے مسائل حل کرنے میں مدد کے لئے ہمیشہ دستیاب ہے۔ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم صارف کے مکمل اطمینان کو یقینی بناتی ہے۔